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书名:历史的教训
ISBN:9787220093104
出版单位:四川人民出版社
定价:¥28.00
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历史的教训
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详细信息
关门潮袭来 问诊2012民营书业

 来源: 中国新闻出版报
 
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  2012年,被国外一些影视剧渲染成世界末日,但世界上大多数人不相信那一天会到来;同样,在去年年末经历了“民营实体书店关门潮”后,对于2012年民营实体书店将面临更大危机的言论一时间甚嚣尘上,但更多热爱读书的人、关心民营书店发展的读者相信,那一天也同样不会来临。

  凭借着对书、对阅读、对开书店的一腔热情民营实体书店从业者们今年将面临何种问题?出路在何方?近日,由北京开卷信息技术有限公司主办召开的“2012•民营书店领导人沙龙”上,几家知名的民营书店老总促膝共论2012年民营书店的发展之路,为民营实体书店的未来问诊把脉。

  症结:经营思路不清晰

  “生存还是毁灭?”在过去的2011年,这无疑是困扰众多民营实体书店的最大问题。

  如今,不少人习惯将书店困境归因于网络书店的崛起。苏宁易购、京东商城、当当网“白菜价”似的售书,基本属于“赔本赚吆喝”。有业内人士称,“不管是苏宁易购还是京东商城,涉足书业都是幌子,他们是用最便宜的行销工具去吸引网站流量、扩大规模。”

  此外,店面租金连年高涨的沉重包袱。比起网商的强劲挤压而言,租金及人力等资本的上涨才使得民营书店积重难返,乃至走向死亡的根本性原因。目前,在今年这个被誉为几十年最冷的寒冬中,民营书店大多陷入两难境地:想吸引客流,书店希望选址繁华地段,但天价的租金让不少书店望而却步,只得搬到郊区设店,门庭冷落又让书店难以为继。

  但与会嘉宾却并不太认同上述的说法。“经营者思路的不清晰,才是症结所在。”与会嘉宾表示,导致大规模书店关门的最重要内因,还是书店经营者的思路不清。许多人凭着一腔热情,拿着几万元就投身于实体书店领域。“你准备好为此付出一生吗?”“你能为此忍受清贫吗?”……没搞清楚这一系列问题,是不可能把书店做好的。

  有的与会嘉宾坦言,民营书店经营的困境不是今天才出现的问题,它一直存在着。其实从2000年开始,民营实体书店的关门事件就从没有停止过,2011年之所以被很多人关注,主要还是因为与光合作用和风入松等知名民营书店的倒掉有关,只不过,随着时间的推移,明天会变得更加严峻而已。与会嘉宾一致认为,“网络书店是压倒民营书店的一根稻草,但绝不是唯一的稻草。”

  把脉:发展,首先是生存

  北京开卷信息技术有限公司总经理孙庆国表示,面对目前现状,民营书店必须要先活下来,活着最重要,活着才能有未来。

  作为行业观察者,孙庆国对以光合作用为代表的民营书店的倒闭潮有着独特的理解。他表示:“3年前,在非国有书业年终评奖会上,我与当时初出茅庐的光合作用创始人孙池同台演讲。我讲到随着政策改变,民营书店面临竞争的情况会愈演愈烈,民营书店发展最重要的是找到自己发展的特色。我曾主张民营书店要做到‘小而美’,不要‘大而全’,要做成有特色的书店。而孙池的演讲让我记得很清楚,‘我有一个梦’,她说书店要开到喜马拉雅山去,参会媒体和与会嘉宾一片欢呼。今天我们可以冷静而客观地来看,民营书店从业者们不管有多大的理想,应该时刻提醒自己,生存第一!生存是发展的第一位。”

  此外,孙庆国也表示,面对网络书店的冲击,民营书店从业者要保持内心的一份冷静与平和。“要基于对文化的一种感觉,做到有品质地生活,有价值地生活,做书店,做出版人,完全可以兴致勃勃地做下去,其他人怎么看不要去想,要想的是自己。”孙庆国称。

  药方1:实体店+“悦”读感受

  去年,在光合作用轰然倒下的一个星期后,出生于贵州遵义的民营书店西西弗,在民营书店“倒”声一片的寒冬中,逆势在四川省成都市有“小王府井”之称的春熙路核心商圈开出了400平方米的旗舰店。

  同样是连锁民营文化书店,同样是“书店+咖啡馆+文化用品销售”的模式,为何西西弗与光合作用却“化合”出截然不同的结果?贵州西西弗文化传播有限公司总监童春表示:“光合作用倒闭后,把西西弗推到风口浪尖。从整个行业来说,其实西西弗如履薄冰。现在有电商,有网络书店,我们应该怎么做,要不要做网上图书销售?我说没必要,我们肯定做不过,我们坚决不做网上书店,我们只做实体书店。”

  童春谈到,书店如何做好,关键在于差异化。西西弗的特色在于营造温馨的购书环境,给读者及爱书人以独特的“悦”读感受。如“背包太沉,存吧;站着太累,坐吧;买了太贵,抄吧;您有意见,提吧。”西西弗书店大堂里,精心设计的座右铭被醒目地张贴在存包处;店内最核心的区域是一个层层叠叠的拱形书廊,其中的书籍并不以销售为导向,中间设一长书桌;从《南方周末》精选的剪报,拼贴出一根根可阅读、有波普风的柱子……这样的西西弗,不再是一个书店,其本身就是一部实体的书籍。

  此外,童春认为,西西弗书店的消费定位没有定位在大众,而只是小众,差异性在精品。“书店按照读者的消费心理去引导他们选择一个购书的环境,西西弗走到今天,生存到现在,对民营书店同行们而言,可能算不上可以给同行提供一个行之有效的复制模式。西西弗仅仅是按照自己的想法去做。”童春说。

  药方2:会员年费+活动收费

  逆着北京民营书店关门潮之势,有一家名为“雨枫书馆”的书店,却打着“不倡导买书”的理念,零售额不断下降,收入却在不断增加。

  这源于其独特的会员制经营理念。雨枫书馆的定位是会员制女性书店,其90%的会员是25岁~45岁的女性读者,其会员年费从每年720元~1280元不等。另外,书店还经常组织和女性有关的各种活动,参加活动的读者每次也需要缴纳20元~100元左右的费用。“2007年,我开始做雨枫,对图书发行一点也不懂,完全是无知者无畏,仅仅是源于自己喜欢图书。刚开始做雨枫时,我就想读者群要有限制,就是女性读者。当时国内没有这样的书店,我希望小书店能在全国书店里脱颖而出。在5年时间里,雨枫一些基本的东西不变,但却不停地改变服务内容,不停地涨价,每年调整。”创办人许春宇就是凭着这股“楞”劲儿,已经发展固定会员2000多名,会员人数每月还会增长约20%,会员费的逐月递增,保证了书店的良性运转。

  药方3:批发做强+精细管理

  “我是一个爱书人,也是一个卖书人,原来在报社工作,出于对书的热爱,我自己开了一家书店。一晃走过了20年,问我对书店的设想,我感觉没有多大抱负,就是热爱。”南昌青苑书屋总经理万国英感叹。

  “当然首先要解决生存问题。南昌青苑书屋业务包括零售和批发。起初我在南昌开一个小零售店,很难支撑我进货能力,零售店开办两年后我开始做批发。目前,批发的销售额占公司业务的80%,零售只占20%。通过给出版社做经销,出版社也授予我当地经销权,在这大量图书批发中,我渐渐有了挑选图书的话语权,这才解决了我的生存之本。”万国英如是说。据介绍,之后成为当地社科类图书销售“老大”的青苑书屋进入了发展管理阶段,“有一个好的前台还要有好的后台。财务、信息系统改进等内部管理问题,逐渐开始摆上了我的日程表。通过8年时间枯燥的建设,我的客户可以在网上报单,所有库存都能在网上查阅,解决了打电话、发传真的原始状态。”

  “书店已经成为很多老读者交友联络的地方,我的书店影响了三代人。在这个浮躁的环境下,我希望能再给读者提供一方净土,守着我的梦想,与读者一起生存下去。”万国英憧憬着未来。

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